مشاهده بزرگتر 
قدرتمندترین سیستم تیکت پرستاشاپ اینجاست! سیستمی که از ابتدا بر اساس نیازهای اصلی یک تیم پشتیبانی نرم افزاری (و نه تقلید از سیستم‌های موجود یا صرفاً ایجاد محیطی برای تبادل پیام) پی‌ریزی و توسعه داده شده است.
دقت کنید: آخرین موجودی این محصول است!
تاریخ در دسترس بودن:
| نسخه‌ی پرستاشاپ | 1.6 و 1.7 |
| نسخه‌ی پی.اچ.پی | 5.6 تا 7.3 |
| مدت پشتیبانی | 3 ماه |
| نحوه‌ی پشتیبانی | سیستم تیکت |
| پشتیبانی از قابلیت چند فروشگاهی | خیر |
| پشتیبانی از قابلیت چند زبانه | بله |
| شرایط تغییر دامنه | در صورت فیلتر شدن دامنه و تمدید پشتیبانی |
| شرایط بازگشت وجه | در صورت وجود مشکل غیر قابل حل تا 30 روز پس از خرید |
چرا تیکت؟
گاهی مشتری قبل یا بعد از خرید محصول، سوالات و درخواست‌هایی دارد که شما به عنوان ارائه کننده‌ی محصول مورد نظر بایستی پاسخگوی آن‌ها باشید. این ماژول با یک محیط مدیریت شده و ساده در قالب سؤال و جواب، این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا بتوانید به راحتی و هدفمند، پاسخگوی نیازها و رفع مشکلات مطرح شده توسط مشتریانتان باشید.
تنظیمات
قابليت جلوگيري از ارسال تشکر (جلوگيري هوشمند کلماتي که با تشکر کردن ارتباط دارند )
امکان حذف تيکت توسط کارشناسان قدرتمند
نمايش تيکت‌هاي اختصاص نيافته به کارشناسان قدرتمند
حذف هدر و فوتر (سايت) در محيط تيکت
نماي جدولي براي حالت دسکتاپ (جدول اکسلي)
ريدايرکت ايندکس به تيکت
فرآيند ارسال درخواست دو مرحله اي و يک مرحله اي
نمايش چند قالب براي تاريخ عنوان تيکت
تنظيم لينک بخش پشتيباني
محدودیت‌ها
حداقل زمان بين ارسال دو تيکت - کارشناس
حداقل زمان بين ارسال دو پاسخ - کارشناس
حداقل زمان بين ارسال دو تيکت - مشتري
حداقل زمان بين ارسال دو پاسخ - مشتري
تعداد مجاز تيکت‌هاي باز
تعدلد مجاز تيکت‌هاي در حال پيگيري
تعداد مجاز تيکت‌هاي غير بسته
تنظيمات بسته شدن تيکت
قابليت اطلاع رساني به مشتري
قابليت اطلاع رساني به کارشناسان
حذف اتوماتيک اطلاعات محرمانه
توافق‌نامه‌ها
شرايط استفاده از خدمات (اگر مي‌خواهيد ارسال تيکت، ملزم به خواندن صفحه‌ي خاصي باشد)
راهنماي سيستم تيکت (اگر مي‌خواهيد ارسال تيکت، ملزم به خواندن راهنماي سيستم تيکت باشد)
صفحه‌ي محصول (اگر مي‌خواهيد ارسال تيکت، ملزم به خواندن صفحه‌ي محصول باشد)
اولویت‌ها
تعریف اولويت‌ها
انتخاب اولویت پيش‌فرض
تنظيمات ايميل
تنظيم نام فرستنده‌ي ايميل‌ها
تنظيم عنوان ايميل تيکت جديد
تنظيم عنوان ايميل پاسخ جديد توسط کارشناس يا مشتري
تنظيم عنوان ايميل يادداشت داخلي
تنظيم عنوان ايميل در حال پيگيري
تنظيم عنوان ايميل بسته شدن تيکت توسط مشتري
قابليت تنظيم CRON JOB براي انتشار خودکار پاسخ‌ها در تايم خاص
کارشناسان
انتخاب کارشناس
کارشناسان پيش‌فرض (اختصاص اتوماتيک تمام تيکت‌ها به اين کارشناسان)
کارشناسان قدرتمند (دسترسي کامل به همه تيکت ها بدون اختصاص تيکت)
دپارتمان‌ها
تعريف دپارتمان (مثال: پرسش‌هاي پيش از خريد، خريد قسطي و ... )
تعريف گروه‌هاي مشتريان براي فيلتر گيري در آينده
محتوا
ايجاد صفحات محتواي ثابت براي سيستم تيکت (مثال: راهنماي تيکت)
پیوست ها
امکان ارسال پيوست توسط مشتري
امکان حذف پيوست توسط مشتري
تعيين حداکثر تعداد پيوست‌ها در يک آپلود
تعيين حداکثر سايز هر پيوست
پسوندهاي مجاز
آپلود سنتر جايگزين (لينک)
کدهاي سفارشي (شامل CSS,JSبخش کاربري)
ارسال پيامک اطلاع رساني براي مشتري و کارشناس
هیچ بازخوردی ثبت نشده است.
| تصویر | نام محصول | توضیحات | نسخه‌ی پرستاشاپ | نسخه‌ی پی.اچ.پی | مدت پشتیبانی | نحوه‌ی پشتیبانی | پشتیبانی از قابلیت چند فروشگاهی | پشتیبانی از قابلیت چند زبانه | قیمت (تومان) | تخفیف (تومان) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | ماژول دانلودهای دلخواه پرستاشاپ | برای فروش فایل و محصولات دانلودی، با کمک این ماژول قدرتمند، از محدودیت‌های محصول مجازی و سیستم پیوست‌ها در پرستاشاپ رها شوید. با ماژول دانلودهای دلخواه می‌توانید هم فایل‌های روی هاست خود و هم فایل از هاست دانلودتان را به هر نوع محصول (استاندارد، مجازی، بسته‌ی محصولات) پیوست کنید. پیوست‌ها می‌توانند در دسترس همه، کاربرانِ ثبت‌نام شده یا فقط خریداران محصول باشند. | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | خیر | بله | 3,000,000 | - |
 | ماژول لیست قیمت و موجودی محصولات پرستاشاپ | برای نمایش لیست قیمت و موجودی محصولات و ترکیب‌های آن‌ها به مشتریان و همکاران خود کافیست این ماژول را نصب کنید.سازگار با پرستاشاپ 1.6 دارای 2 حالت نمایش بر اساس شاخه‌های پیش‌فرض یا صفحه‌بندی شده قابلیت تنظیم لیست بر اساس موجود بودن، فعال بودن و در دسترس بودن محصولات دارای دمو 3 ماه پشتیبانی نصب رایگان | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | بله - برای هر فروشگاه باید لایسنس جداگانه بخرید | بله | 2,500,000 | - |
 | ماژول انتخاب زمان تحویل سفارش | مشتری می‌تواند زمان دریافت سفارش خود را بر اساس ساعت و تاریخ ـ یا فقط تاریخ ـ با استفاده از این ماژول انتخاب کند. لیست بازه‌های زمانی قابل انتخاب، در مرحله‌ی ارسال (انتخاب حامل) نمایش داده می‌شود. | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | بله - برای هر فروشگاه باید لایسنس جداگانه بخرید | بله | 2,500,000 | - |
 | وارد سازی انبوه شماره پیگیری سفارش | برای ثبت گروهی شماره پیگیری سفارش‌ها، کافی است یک فایل اکسل (XLSX) یا CSV داشته باشید که هر ردیفِ آن، شماره پیگیری و شناسه‌ی یک سفارش باشد. امکان ارسال پیامک و تغییر وضعیت سفارش در هنگام ثبت شماره پیگیری نیز وجود دارد. | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | بله - برای هر فروشگاه باید لایسنس جداگانه بخرید | نیاز ندارد | 2,500,000 | - |
 | ماژول تغییر وضعیت سفارش با اسکن بارکد | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | بله - برای هر فروشگاه باید لایسنس جداگانه بخرید | نیاز ندارد | 2,500,000 | - | |
 | ماژول پشتیبانی (سیستم تیکت) | قدرتمندترین سیستم تیکت پرستاشاپ اینجاست! سیستمی که از ابتدا بر اساس نیازهای اصلی یک تیم پشتیبانی نرم افزاری (و نه تقلید از سیستم‌های موجود یا صرفاً ایجاد محیطی برای تبادل پیام) پی‌ریزی و توسعه داده شده است. | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | خیر | بله | 2,000,000 | - |
 | ماژول وارد سازی تخفیف از فایل CSV | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | خیر | نیاز ندارد | 2,000,000 | - | |
 | ورود و عضویت هوشمند | سیستم ورود و عضویت هوشمند با پیامک و ایمیل، عملیات حساب کاربری را در 1 فرم، مجتمع کرده و امکان ورود/عضویت/بازیابی رمز را با پیامک یا ایمیل فراهم می‌کند. ویژگی‌های کلیدی:سازگار با پرستاشاپ 1.6 و 1.7 سازگار با ماژول سبد خرید پرستاکارت 1 و 2 سازگار با سیستم‌های شهر و استان ماژول پرستاکارت، ماژول شهرها (cities by Jose Aguilar) و سیستم پیش‌فرض پرستاشاپ پشتیبانی از انواع پنل‌های پیامک و ارسال به لیست سیاه با استفاده از قالب (الگو، پترن) امکان دریافت کشور (از نسخه‌ی 3.102.0)، استان، شهر و سایر فیلدهای آدرس مطابق تنظیمات همان کشور دارای 2 حالت هوشمند (دریافت ایمیل/موبایل مشتری و هدایت خودکار به یکی از مراحل ورود یا ثبت نام) و حالت کلاسیک (انتخاب مرحله‌ی ورود یا ثبت نام توسط خود مشتری) امکان ورود با رمز یکبار مصرف تنظیمات مقابله با اسپملطفاً حتماً پیش از خرید، توضیحات را کامل بخوانید. | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | خیر | بله | 1,500,000 | - |
 | ماژول دسته بندی ویژگی‌ها نسخه‌ی حرفه‌ای | با این ماژول می‌توانید ویژگی‌ها را هم در بخش مدیریت و هم در بخش کاربری، دسته بندی کنید. دسته بندی ویژگی‌ها در بخش مدیریت، کار ویرایش محصولات را آسان کرده و دسته بندی ویژگی‌ها در بخش کاربری، نمای صفحه‌ی محصول را زیباتر و حرفه‌ای‌تر جلوه می‌دهد. | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | خیر - تنظیمات برای همه فروشگاه‌ها مشترک است | بله | 1,000,000 | - |
 | ماژول کپی گارد پرستاشاپ~copy guard | جلوگیری از کپی شدن عکس و متن در فروشگاه پرستاشاپی شما | 1.6 و 1.7 | 5.6 تا 7.3 | 3 ماه | سیستم تیکت | خیر - تنظیمات برای همه فروشگاه‌ها مشترک است | نیاز ندارد | 400,000 | - |
