مدیریت محصولات پرستاشاپ
PrestaShop Product Manager

معرفی نرم افزار مدیریت محصولات پرستاشاپ

‌بخش اول: وارد سازی محصول

این نرم افزار تحت ویندوز توسط فرم‌های خود مشخصات محصولات فروشگاه پرستاشاپ را از شما دریافت می‌کند، عکس‌ها و ویژگی‌ها، توضیحات کوتاه و بلند و تمام مشخصات لازم برای معرفی محصولات را از شما دریافت و ذخیره می‌کند. تمام موارد وارد شده را به شکل فایل‌های قابل حمل و خروجی آماده برای وارد سازی به فروشگاه پرستاشاپ تبدیل می‌کند. عکس 100ها محصول با یک آپلود وارد هاست می‌شود و پس از تزریق فایل CSV، تمام محصولات این فایل به صورت یکجا وارد سایت شما می‌شود. نکته‌ی قابل ذکر این که تمام این عملیات را نیز می‌توان از طریق فایل‌های اکسل انجام داد؛ یعنی اگر محصولات خود را در فایل اکسل دارید به راحتی می‌توانید آن‌ها را به نرم افزار، وارد کنید.

‌بخش دوم: ویرایش محصولات

این بخش برای ویرایش آنی مشخصات محصولات است. شما در این بخش می‌توانید تمام مشخصات لازم هر تعداد محصول را با سرعت بالا و درجا و بدون مراجعه به بخش مدیریت فروشگاه پرستاشاپ خود، مستقیماً ویرایش کنید. بعد از ثبت تغییرات اگر نگاهی به سایت خود بیندازید می‌بینید که تغییرات شما به صورت درجا (آنی) اعمال شده‌اند.

‌بخش سوم: اضافه کردن مشخصه (ترکیب)

بخش سوم نرم افزار شامل اضافه کردن مشخصه (ترکیب) برای محصولات است. در این بخش می‌توانید برای هر تعداد محصول موجود در فروشگاه خود، ترکیب (رنگ، سایز، گارانتی و ...) بسازید. علاوه بر اضافه کردن ترکیب‌ها، حذف و ویرایش مشخصات مربوط به ترکیب‌ها، و مولد ترکیب جهت ایجاد سریع ترکیب‌ها نیز در نظر گرفته شده است.

بخش چهارم: تعریف کارمند و مدیر

یکی دیگر از ویژگی‌های مهم نرم افزار، قابلیت ساخت کارمند و مدیر برای نرم افزار است. به کمک این قابلیت می‌توان کارمندانی تعریف کرد که فقط بتوانند فایل محصول جهت تزریق به سایت تولید کنند. این کارمندان به هیچ وجه نمی‌توانند روی فروشگاه شما تغییر داده یا محصولی درج کنند. کارمندان فقط فایل محصولات را ایجاد کرده و آن را به مدیر نرم افزار تحویل می‌دهند و مدیر پس از بررسی صحت اطلاعات، می‌تواند محصولات را از طریق واردسازی CSV، تزریق کند.

ویژگی‌های کلیدی

اقدامات دسته‌جمعی مانند تغییر شاخه‌های محصولات، ویرایش و حذف ویژگی‌های یک محصول، افزودن و حذف قیمت‌های ویژه (تخفیف‌ها)، انتخاب حامل‌های در دسترس، ویرایش تصاویر، عناوین تصاویر، تصاویر هر ترکیب و... از جمله ویژگی‌های سرعت‌بخش نرم افزار است. ویرایشگر حرفه‌ای Tiny برای توضیحات کوتاه و کامل با امکان درج عکس، انتقال محصولات، اعمال واترمارک روی عکس‌ها (در بخش واردسازی محصولات جدید) و بسیاری موارد کاربردی دیگر نیز برای مدیران فروشگاه‌های پرستاشاپی در نظر گرفته شده است.

ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم توانایی ما در رفع مشکلات

تا 30 روز پس از خرید، در صورتی که نرم افزار هر گونه مشکلی داشته باشد که قادر به رفع آن نباشیم، هزینه‌ی پرداختی به شما برگشت داده شده، سفارش لغو شده و لایسنس غیرفعال می‌شود.

پشتیبانی

پشتیبانی شامل موارد زیر است:

• پاسخگویی به پرسش‌هایی که در این صفحه پاسخ داده نشده‌اند.
• راهنمایی متنی و در صورت لزوم ارسال ویدیو در سیستم تیکت برای مواردی که آموزش آن‌ها در راهنمای نرم افزار وجود ندارد.
• راه اندازی و نصب نرم افزار و وب سرویس در صورت درخواست شما.
• دریافت نسخه‌های جدید.
• مدیریت کاربران (غیرفعال کردن یک رایانه و فعال کردن رایانه‌ی دیگر).

مدت پشتیبانی در جدول مشخصات محصول ذکر شده است.

مبلغ و مدت تمدید پشتیبانی در گزینه‌های خرید محصول مشخص شده است.

مواردی که شامل پشتیبانی نمی‌شوند:

• آموزش پرستاشاپ
• پاسخگویی به سؤالات مربوط به پرستاشاپ
• مشکلات مربوط به بخش مدیریت پرستاشاپ
• مشکلات مربوط به بخش وارد سازی CSV پرستاشاپ (نرم افزار، یک فایل CSV سالم به شما تحویل می‌دهد و مشکلات مربوط به واردسازی فایل در فروشگاه، ارتباطی با نرم افزار ندارند)
• مشکلات مربوط به بخش کاربری فروشگاه
• افزودن قابلیت‌های جدید به نرم افزار

تعداد نصب

نرم افزار برای مدیریت یک فروشگاه (یک دامنه)، بر روی دو دستگاه رایانه قابل استفاده است.

هر رایانه با CPU و دیسک (HDD یا SSD) حاوی سیستم عامل شناسایی می‌شود. تعویض CPU یا نصب ویندوز در دیسک جدید، به معنی تعویض رایانه است و برای فعال کردن نرم افزار روی رایانه‌ی جدید، باید پشتیبانی محصول فعال باشد تا به بخش «مدیریت کاربران» دسترسی داشته باشید.

فعال سازی نرم افزار روی رایانه‌ی جدید ـ همچنین غیرفعال کردن رایانه‌های قبلی ـ از طریق بخش «مدیریت کاربران» و توسط شما به صورت آنلاین قابل انجام است و نیازی به ارسال تیکت نیست. این کار توسط سیستمی‌ها انجام نــخواهد شد.

برای استفاده از بخش «مدیریت کاربران»، به «حساب کاربری -> لایسنس‌های من» بروید. در کادر مربوط به لایسنس نرم افزار مدیریت محصولات پرستاشاپ، لینک مدیریت کاربران وجود دارد. وارد این بخش شوید و فیلم راهنمای موجود در ابتدای صفحه را برای آشنایی با نحوه‌ی استفاده از این بخش ببینید.

اگر نرم افزار روی رایانه‌ی کارمندی نصب شده است که اکنون دیگر نباید دسترسی داشته باشد، برای قطع دسترسی‌اش باید از بخش مدیریت کاربران اقدام کنید. همچنین با تعویض نام پوشه‌ی وب سرویس، دسترسی همه‌ی رایانه‌های فعال قطع خواهد شد و فقط رایانه‌هایی که نامِ جدیدِ پوشه‌ی وب سرویس را در تنظیمات خود وارد کنند می‌توانند وصل شوند.

افزایش تعداد نصب (لایسنس اضافه)

امکان خرید لایسنس اضافه برای نصب نرم افزار روی کامپیوترهای بیشتر نیز وجود دارد. مبلغ و تعداد آن در گزینه‌های خرید محصول مشخص شده است.
خرید لایسنس اضافه، منجر به تمدید پشتیبانی نمی‌شود اما دسترسی به بخش «مدیریت کاربران» به مدت 48 ساعت باز خواهد شد تا بتوانید نرم افزار را روی رایانه‌ی جدید فعال کنید.

تهیه‌ی لایسنس اضافه فقط برای این است که بتوانید همزمان نرم افزار را روی بیش از 2 رایانه اجرا کنید. اگر نیازی به اجرای همزمان ندارید، در صورتِ داشتنِ پشتیبانیِ فعال می‌توانید با استفاده از بخش مدیریت کاربران، یک رایانه را غیرفعال کرده و رایانه‌ی دیگری را فعال کنید.

این کار توسط خود شما به صورت آنلاین انجام می‌شود و نیازی به ارسال تیکت نیست.

آیا امکان تعویض آدرس فروشگاه وجود دارد؟

تعویض آدرس فروشگاه، با پرداخت 50% (یعنی نصف) مبلغ نرم افزار و با ارسال درخواست از طریق سیستم تیکت انجام می‌شود. در زمان فروش ویژه، مقدار 50%، از قیمتِ بدونِ تخفیف محاسبه می‌شود.

تعویض آدرس به معنای غیرفعال کردن لایسنس فروشگاه فعلی و فعال کردن لایسنس برای فروشگاه جدید است.

تعویض آدرس، ارتباطی به تمدید پشتیبانی، تعداد نصب‌های مجاز و... ندارد.

آدرس هر فروشگاه شامل domain, subdomain, subdirectory است. یعنی یکسان بودن دامنه‌ی چند فروشگاه که در پوشه‌ها یا زیردامنه‌های مختلف نصب شده‌اند امکان استفاده از 1 لایسنس مشترک را نمی‌دهد.

برای مثال، هر یک از آدرس‌های زیر، یک فروشگاهِ مستقل حساب شده و برای کار با نرم افزار، نیاز به لایسنس جداگانه دارد:

• systemiha.ir
• systemiha.ir/subdirectory
• subdomain.systemiha.ir